1. Właścicielem serwisu internetowego SmartCalendar.pl jest: FIRST MEDIA SYSTEM Krzysztof Zawistowski z siedzibą: ul. Heliosa 33/11, 80-180 Kowale.
2. NIP: 7421229086, REGON: 510713290.
3. Kontakt ze sprzedawcą (Usługodawcą) jest możliwy za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: biuro@smartcalendar.pl lub telefonicznie pod numerem: 58 526 13 49.
1. Serwis SmartCalendar.pl świadczy usługi polegające na udostępnieniu oprogramowania w modelu SaaS (Software as a Service) służącego do zarządzania terminarzem oraz bazą klientów.
2. Z uwagi na w pełni cyfrowy charakter świadczonych usług, dostęp (termin dostawy) do opłaconych pakietów i funkcjonalności aktywowany jest natychmiastowo po potwierdzeniu i zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności (Przelewy24).
3. Do pełnego korzystania z usług wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz nowoczesna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript.
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: biuro@smartcalendar.pl. Wzór oświadczenia nie jest obligatoryjny.
3. Wyjątek: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. aktywacja pakietu SaaS), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o czym został on odpowiednio poinformowany przed aktywacją usługi.
1. Wszelkie reklamacje związane ze świadczeniem usług w ramach serwisu Użytkownik ma prawo składać drogą elektroniczną na adres: biuro@smartcalendar.pl.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać szczegółowe dane identyfikujące Użytkownika (np. adres e-mail przypisany do konta), dokładny opis zaistniałego problemu, datę wystąpienia wady oraz oczekiwania co do sposobu rozwiązania sprawy.
3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji i ustosunkowania się do niej w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Użytkownika adres e-mail.
1. Rozliczenia transakcji online oraz autoryzacja kart płatniczych przeprowadzane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, systemu Przelewy24.
2. Transakcje szyfrowane są przy pomocy najnowszych protokołów TLS, gwarantując integralność danych.