1. Właścicielem serwisu internetowego SmartCalendar.pl jest: FIRST MEDIA SYSTEM Krzysztof Zawistowski z siedzibą: ul. Heliosa 33/11, 80-180 Kowale.
2. NIP: 7421229086, REGON: 510713290.
3. Kontakt ze sprzedawcą (Usługodawcą) jest możliwy za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: biuro@smartcalendar.pl lub telefonicznie pod numerem: 58 526 13 49.
1. Serwis SmartCalendar.pl świadczy usługi polegające na udostępnieniu oprogramowania w modelu SaaS (Software as a Service) służącego do zarządzania terminarzem oraz bazą klientów.
2. Z uwagi na cyfrowy charakter świadczonych usług, dostęp do aktywowanego pakietu rocznego udostępniany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Usługodawcy.
3. Do pełnego korzystania z usług wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz nowoczesna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript.
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: biuro@smartcalendar.pl. Wzór oświadczenia nie jest obligatoryjny.
3. Wyjątek: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. aktywacja pakietu SaaS), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o czym został on odpowiednio poinformowany przed aktywacją usługi.
1. Wszelkie reklamacje związane ze świadczeniem usług w ramach serwisu Użytkownik ma prawo składać drogą elektroniczną na adres: biuro@smartcalendar.pl.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać szczegółowe dane identyfikujące Użytkownika (np. adres e-mail przypisany do konta), dokładny opis zaistniałego problemu, datę wystąpienia wady oraz oczekiwania co do sposobu rozwiązania sprawy.
3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji i ustosunkowania się do niej w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Użytkownika adres e-mail.
1. Serwis SmartCalendar.pl jest oprogramowaniem pomocniczym służącym do organizacji grafiku i posiada charakter wyłącznie narzędziowo-poglądowy. Użytkownik jest wyłącznym podmiotem odpowiedzialnym za weryfikację i poprawność umawianych wizyt, terminów oraz wprowadzanych danych klientów.
2. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualne szkody, utracone korzyści (lucrum cessans), przestój w prowadzeniu działalności, błędy w rezerwacjach, nieprzybycie klientów na wizyty ani za jakiekolwiek roszczenia osób trzecich wynikające ze stosowania oprogramowania.
3. Usługodawca nie gwarantuje bezbłędnego i nieprzerwanego działania serwisu. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do wysokości opłaconej kwoty abonamentu za dany okres.